بخش 2: شناسایی اصول مقابله با مشکلات یا خطرات ویروس‌ها و قادر بودن برای انجام اقدامات پیشگیرانه

ویروس‌ها، کرم‌ها و تروجان‌ها از مهم‌ترین تهدیدهای امنیتی در فضای دیجیتال هستند. این بدافزارها می‌توانند باعث تخریب اطلاعات، کند شدن سیستم، سرقت اطلاعات شخصی و ایجاد دسترسی غیرمجاز به رایانه شوند. به همین دلیل، آشنایی با راه‌های پیشگیری و مقابله با این تهدیدها برای هر کاربر ضروری است.

اقدامات پیشگیرانه

• حتماً آنتی‌ویروس خود را به‌روز نگه دارید. آلودگی ناخواسته به بدافزار در هر زمانی محتمل است. اینترنت را نمی‌توان فضای امنی دانست.
• دیوارهای آتش (Fire Wall) نصب کنید و دسترسی برنامه‌ها به اینترنت را در سیستمتان محدود کنید. تروجان‌ها با اتصال غیرمجاز به سرورهای مهاجم، اقدام به ارسال اطلاعات دزدیده‌شده یا دریافت دستور می‌کنند.
• از دانلود کردن هر گونه Media Player، Codec، Flash Player یا هر نرم‌افزار ظاهراً مفیدی از سایت‌های ناشناخته خودداری کنند؛ به‌ویژه اگر از طریق لینک‌هایی در پیام‌های ترغیب‌کننده به این سایت‌ها رسیده‌اند.
• هرگز پست الکترونیکی غیرعادی (مشکوک) را باز نکنید. نامه‌های الکترونیکی از جانب افراد بیگانه می‌تواند حاوی کدهای مخرّب ضدامنی‌ای (ویروس‌ها، کرم‌ها، تروجان‌ها و غیره) باشند که برای کامپیوتر شما خطرناک و مضر است.

اقدامات اصلاحی

• در صورتی که سیستم به کرم (Worm) آلوده شده باشد، ویروس‌کش نصب کند یا ویروس‌کش خود را به‌روز کند و کل سیستم را اسکن کند.
• در صورت دریافت یا مشاهده نشانه‌های آلودگی، باید در اولین فرصت سیستم بررسی و پاک‌سازی شود تا از گسترش آلودگی و آسیب بیشتر جلوگیری گردد.